„Wir müssten Zeit haben, die Flüchtlinge auch nach Verlassen der Sammelunterkunft in eine Wohnung hinein weiter zu begleiten“, wäre der Wunsch von Pullich-Stöffken. „Eine eigene Wohnung ist nochmal eine neue Herausforderung, es stellen sich dort andere Fragen als in einer Sammelunterkunft.“ Sie selbst ist zu einem Großteil ihrer Arbeitszeit mit Anträgen und Formularen beschäftigt, statt mit tatsächlicher Integrationsarbeit. Diese würde zum Teil auch von ehrenamtlichen Sprachpaten übernommen. „Wer Integration und Anpassung einfordert, sollte auch bereit sein, auf Geflüchtete zuzugehen, Integration ist keine Einbahnstraße“, meinen Pullich-Stöffken und Schönhoff. Natürlich gebe es „mal Probleme“, sagt Flüchtlingsberaterin Pullich-Stöffken. Doch im Schnitt seien Flüchtlinge in ihren Wohnungen genauso ordentlich wie der Rest der Bevölkerung.

Sehr viele Probleme im Alltag könnten dadurch gelöst werden, dass Menschen mehr miteinander statt übereinander reden, meinen Schönhoff und Pullich-Stöffken. Wenig hilfreich sei dabei, dass oft nur über Probleme der Migration oder über Attentate berichtet werde. „Zumindest in Xanten gibt es viele Beispiele gelungener Integration“, findet Schönhoff. Wenn Integration gelingen solle, sei der Einsatz vieler Beteiligter notwendig. Aus eigener Erfahrung wissen sie: Die eigenen Probleme seien manchmal gar nicht mehr so groß gegenüber den Problemen von Menschen, die aus ihrer Heimat geflohen sind, vielleicht Angehörige sowie Haus und Hof verloren haben, eine schwere Sprache erlernen und sich einer fremden Kultur anpassen müssten.